「ＩＴ用語辞典ｅ−Ｗｏｒｄｓ」で探してみてください。
http://e-words.jp

１．マイクロソフトが運営する「答えてねっと」
マイクロソフトが場所を提供しているが、
ユーザの質問に対しては、ほかの詳しいユーザが答える仕組み。
初心者に親切に答えてくれるので利用しやすい。
http://www.kotaete-net.net/

２．SoftwareHouse工房が運営する「ＰＣなんでもＱ＆Ａ」
パソコンのハードウエア／ソフトウエアに関する説明が豊富。
辞書代わりになる。
http://hp.vector.co.jp/authors/VA023355/QA.html

３．ＮＥＣが運営する「１２１ｗａｒｅ」
Ｗｉｎｄｏｗｓはメーカーに関係なく参考になる。
http://121ware.com/support/

４．ＦＵＪＩＴＳＵが運営する「Ｑ＆Ａｎａｖｉ」
Ｗｉｎｄｏｗｓはメーカーに関係なく参考になる。
http://www.fmworld.net/support/qa/frame/qanavi.html

５．Windows.FAQ-ウィンドウズ処方箋
http://homepage2.nifty.com/winfaq/